近日,广东科诚实验室装备有限公司与【易售后】签约合作,希望通过数字化手段,优化企业的售后服务流程,提升客户满意度与忠诚度,为企业售后注入新的活力!
广东科诚实验室装备有限公司——实验室整体方案设计及实验室用品供应专家,是一家集实验室整体设计、配套实验室仪器设备,以及供应实验耗材的专业公司,主要产品包括●实验室检测仪器设备(国产/进口)。●微生物、理化检测试剂及耗材(包括国产/进口色谱试剂耗材及标准品)。●实验室台柜系列。●实验室规划及平面图设计。●CNAS认证体系咨询及服务等等。
广东科诚实验室装备有限公司有着多年的实验室操作经验与仪器销售、实验室用品供应经验,消化吸收国内外的先进技术,致力于为客户提供人性化、科学化的产品及服务。产品广泛用于食品安全检验、化学、生物、有机合成、分析测试、医药卫生等各类实验室。为水产企业、食品企业、各大院校、科研院所、环境检测、医疗机构、食品行业、制药业、农产品检测等单位进行实验研究提供了先进的实验设施,是促进食品安全、科研早出成果的一个必不可少的条件。使我们逐渐成为实验室设备销售、实验室用品供应方面的佼佼者。
多年与北京陆桥、广州环恺、……等国内外著名企业建立了良好的合作伙伴关系。与国内外的著名科学仪器和设备制造商及代理商共同携手,为中国实验室科技进步和分析检测,及相关领域的技术革新做出不懈的努力.。
公司员工大多数来自基层实验室的资深专业人员,拥有丰富的室验室操作经营,为客户量身设计实验室检验方案、量身配套科学的仪器设备、量身供应专业实验用品,并提供完善售后服务。完全解除客户的后顾之忧,尽享一流的实验室带给客户的舒适与方便。
随着市场竞争的日益激烈,客户体验成为企业竞争的关键要素之一。在面对日益增长的售后服务需求时,企业急需寻找一种能够智能化管理售后流程、快速响应客户需求、提升服务效率的解决方案。【易售后】凭借其丰富的行业经验和先进的技术实力,成为了企业的理想合作伙伴。
【易售后】系统能够为企业提供全面的数字化售后服务支持,实现用户端、员工端和管理端的三端协同管理,达成服务全流程的高效闭环管理。在用户端提供智能化服务报修入口,保证用户能随时随地发起服务;在管理端,实时接受客户的服务诉求,并及时受理;在员工端,提醒员工时刻重视工单的处理速度,并及时反馈工单处理过程中的问题!
相信此次合作,定能推动科诚实验室设备公司售后服务进一步向数字化、移动化、智能化发展,帮助其打造业务增长新模型,跑出售后数字化转型加速度。
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