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多维度数据分析、自定义数据大屏

售后管理系统

数据可视化大屏

实时展现企业售后运营数据 多维度运营分析,为管理者决策提供数据支撑 可视化设计,无需建模,一键生成

自定义模板
数据大屏
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服务数据统计

通过对工单多维度的数据统计分析,真实反映出售后服务的品质,为企业提高服务质量提供数据支持。

报修渠道统计
工单类型统计
服务模式统计
保内保外统计
新增工单走势
服务数据统计

产品故障统计

通过对客户提交问题统计分析,分析产品故障,为企业产品优化升级提供数据支持。

产品类别统计
故障类别统计
备件使用统计
产品故障统计

绩效考核统计

按服务商、服务人员分类统计工单处理量、服务延迟率、客户满意度,为企业考核服务商、服务人员提供数据支持。

服务工作量统计
服务效率统计
客户满意度统计
绩效考核统计

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