轻量、智能、融合，让所有企业
都能享受呼叫中心的高端服务体验
支持多路由策略，实现客服接待的最优匹配
可视化IVR配置，用户通过按键或语音享受自助服务
来电展示客户相关信息，提升客服工作效率
全线产品打通，与业务场景充分融合
服务受理、服务跟进，服务回访一键直拨用户
服务提醒自动触达
实时监控用户排队、区域等业务信息
全面掌握坐席通话量、会话量等工作情况
坐席状态日志监控，全面掌握坐席登录情况
自定义空闲、忙碌、小休等坐席状态
多路由策略、支持不同路由规则
设置不同呼叫队列排队规则
可视化IVR语音导航配置
来电展示客户资料、购买产品
合同信息、服务记录
支持将来电转给其他坐席或服务支持人员
支持坐席邀请其他坐席或服务支持人员，加入三方通话
可按技能进行坐席、队列的管理
批量导入客户数据，自动执行外呼任务
通话自动录音，可检索下载
可自定义质检规则和评分
多维度数据报表，掌控服务情况
覆盖20+行业解决方案
企业用户信赖选择
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