近期,苏州哈勒智能装备限公司与【易售后】签约合作,希望构建从工单受理、智能调度、现场服务和客户评价的售后服务闭环管理体系,实现售后服务服务全流程管理!
苏州哈勒智能装备限公司是一家从事高端智能设备研发、生产与销售的公司,专注于工具磨削、医疗机械、传动机械等行业的高端卡脖子数控设备,以及相关软件的研发与应用。现有成熟5轴数控工具磨床,凸轮蜗杆磨床及齿轮倒角机床等系列产品,并已获得多项国内专利。哈勒智能不仅为客户提供多元化的解决方案,专业的应用培训,优质的售后服务,更能帮助客户解决产品加工难点,全方位满足客户定制化需求。
哈勒智能是一家高精密数控机床的制造商,致力于为客户提供刀具和零件加工解决方案。我们拥有不同系列的数控机床,如工具磨床、凸轮磨床、医疗骨锉磨床和齿轮倒角机床等,广泛应用于汽车、航空、电子、医疗等各个领域。不仅可以为客户提供多元化的解决方案,专业的应用培训,优质的售后服务,还可以帮助客户解决加工难点,为客户创造更多价值。
随着传统制造业向服务型制造转型,售后服务的重要性逐渐凸显,售后的品质与体验已经成为品牌核心竞争要素之一如何去创造更好的价值去跟别的品牌竞争成为企业特别关注的问题点,一直以来,哈勒智能非常注重产品的综合性能和用户需求,不断推出具有高附加值的新产品和解决方案。而企业需要给客户提供的产品不光是产品本身,更重要的是产品给客户创造的长期价值。
为了进一步提升产品附加值,哈勒智能与【易售后】达成合作,通过构建企业一体化售后服务平台,助力企业通过智能化手段提升业务效率,以数据驱动服务体验不断升级。
【易售后】售后服务管理系统可以帮助企业将客户、组织、服务人员统一集成在一个平台上,报修、派工、处理、服务反馈等售后服务流程贯穿,实现全方面的业务流程协同与闭环管理,提升售后管理效率,以此提升客户满意度,降低售后服务成本。
相信此次合作,【易售后】售后服务管理平台定能协助哈勒智能实现售后部门智能化办公,提高各环节协作响应能力;帮助企业更好地连接客户,建立长期客户粘性,为客户创造真正需要的附加价值!
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