易售后签约浙江沪云光电设备股份有限公司

2024-05-24 18:10:08

近日，浙江沪云光电设备股份有限公司与【易售后】签约合作，双方将携手打造便捷的线上故障报修入口，实现智能化的派单与过程可视化管理，提升内部管理及客户服务效率！

浙江沪云光电设备股份有限公司是一家专业研发生产光纤激光切割机，激光焊接机、激光切管机、激光雕刻机、激光打标机以及激光清洗机等多种激光设备的厂家。公司自主生产研发实力强，已有三十余项专利技术，并应用到设备功能之中。公司现有沪云光电设备和江苏觅科激光设备两家公司，双管齐下，全面生产各种型号的激光设备，目前已经囊括了市面上激光清洗机、激光焊接机、激光雕刻机、光纤激光切割机，激光切割机，激光切管机、金属激光切割机、激光喷码机、二氧化碳激光雕刻机、紫外激光打标机、红绿光打标机、三维四维运动平台激光设备，并能生产超高功率激光切割设备、特种焊接设备和特种波长激光设备。公司坚持智能化和自动化应用，激光技术结合当前热门的机器人、机械手臂技术，让更多企业可以流水化作业。公司与交大、青科大、中电科技等知名院校和科研单位建立合作关系，用于技术研发和创新；以及新人才的培训。科学技术的创造力是巨大且无限的，我们坚持自主生产，自主研研发销售，让科技的力量体现于产品。沪云光电设备股份有限公司——定制各种高端智能领域激光设备。

当前，全球激光切割机市场正在面临着快速增长的局面。激光切割机已成为国内外工业制造领域的主要加工设备之一。随着自动化控制技术、刀具技术、传动系统和光源技术等技术的不断创新，激光切割机在切割速度、切割厚度、切割精度、表面质量等方面都得到了很大的提高。

同时，激光切割机在设备使用过程中，难免会遇到一些问题，例如设备故障、操作不熟等等。如果没有及时的技术支持，这些问题可能会导致设备无法正常工作，进而影响到生产进度。所以激光切割机售后服务团队及时响应用户的需求是设备厂家需要解决的重要问题之一，厂家需要及时提供专业的技术支持，帮助用户解决问题，确保设备能够正常运行。

售后服务是产品售出后的关键环节，其专业性、便捷性和人性化程度直接影响着客户的整体购买体验。售后服务人员是连接客户与产品的纽带，是最真实的企业“温度”传递者。为了给客户提供一致性、标准化的服务体验，沪云光电主动携手【易售后】，建立了标准化服务流程，从服务受理到派工、工程师服务可视化管理、满意度回访，实现员工的有效管理和高效协作；透明化的售后流程管理，也可以为用户提供足够的信任感，增加用户粘性。

售后服务是企业发展中的一个重要环节，也是企业采集反馈信息，完善产品的重要途径，本次合作，【易售后】定能以专业的产品、细心的服务，为沪云光电数字化服务转型提供更强的助力，让服务的价值得以进一步释放！

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