近期, 赣州圣通电子有限公司与【易售后】签约合作,此次合作,圣通电子将携手【易售后】搭建售后服务数字化平台,提升售后管理水平和客户体验,为销售业务快速发展及提升售后服务管理效率夯实基础。
赣州圣通电子有限公司是一家致力于 专业设计、制造与销售汽车,户外及家庭高档智能音响扬声器系统,电子交互音频处理系统的国家高新技术企业。产品目前90%以上出口销售至欧美,受到广大海外用户的欢迎和青睐。先后通过ISO9001:2015质量体系认证并被列为“于都县入规企业”,“江西省科技型中小企业”, “赣州市家庭及户外智能音响工程技术研究中心”, “国家高新技术企业”, “县级安全生产标准化三级企业”等。 赣州圣通电子新建厂房占地31.55亩,现代化厂房、办公楼、宿舍楼建筑面积共计29605.67平方米。企业依托高效务实的研发团队和先进的经营管理理念,随着企业设计开发的不断推进,在全体员工的辛勤努力下,企业综合竞争力不断增强。
赣州圣通电子研发中心含电声和电子研发中心。 公司研发中心被评为赣州市家庭及户外智能音响工程技术研究中心并下设“电子研发中心”,“声学研发中心”,“Klippel实验室”,“Audio Precision实验室”。 目前共持有专利计30余项,另外3项发明专利正处理公示阶段。
赣州圣通电子制造中心下设扬声器和电子功放组装中心,年产可达100万套扬声器系统产品。 制造中心均采用新进的生产设备以及信息化管理系统,以保证产品质量上的进益求精。
随着公司的发展,市场需求不断变化,圣通电子公司管理层决定给企业上一套数字化售后管理软件,从而提升企业办公效率与管理水平,【易售后】客服人员在了解到企业基本管理需求后,为其演示了系统,企业管理层认为系统功能可以满足企业管理所需,在经过多次筛选,决定与【易售后】达成合作。【易售后】系统支持一体化售后管理,拥有工单、备件、客户、费用结算等功能模块,各环节数据实时共享,智能联动,智慧协同办公,助力企业成就高效售后管理。
相信此次合作,【易售后】定能助力圣通电子为客户带去更有温度的服务体验。提升企业的资源利用率和售后经营管理效率,为企业带来了更多创收,真正实现了以服务促效益的良性循环!
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