易售后签约湖南唯佳机械有限公司

2022-11-11 14:45:29

近期，湖南唯佳机械有限公司与易售后签约合作，此次合作，将借助【易售后】售后服务管理系统，践行以客户为中心的售后服务一体化理念，通过数字化、智能化运营为客户提供增值服务、提升客户体验，为公司业务持续增长赋能。

湖南唯佳机械有限公司成立于1992年，前身为“长沙交通学院汽车工程机械服务部”，是一家专业从事与国家基础建设及重点项目相关的筑养路设备、采矿设备等销售与租赁为一体的专业工程机械代理商。在湖南省独家代理德国维特根集团全系列产品、美国山猫多功能滑移装载机、青岛科泰压路机以及中交西筑沥青搅拌站等多种工程机械设备。

目前，公司已形成集主机销售、配件供应、服务维修、技术支持、设备租赁、工程清包为一体的经营模式，可为广大客户提供从路面养护机械设备到路面施工的全面配套服务。公司目前主要客户包括湖南交通水利建设集团、湖南省高速公路养护公司（高速百通）、各级路桥、各级农村公路管理局、各级市政单位、工程承包个体租赁户、沥青站客户等。湖南唯佳对外承接工程清包业务及设备租赁业务，公司自有设备包括铣刨机、摊铺机、双钢轮压路机、胶轮压路机、滑移装载机（清扫机）等。公司拥有专业的沥青、水稳路面施工技术团队，完善的机械化施工设备，并配备保障设备正常运转的维修工程师团队。

精细决定精彩，大气成就大业。湖南唯佳始终坚持“感恩同享，互利共赢”作为企业的最高使命和终极目标。对于顾客，它意味着提供高端优质的产品、高效的服务；对于员工，它意味着能够实现自我价值且富有人文关怀的平台；对于合作伙伴，它又意味着实现优质价值，互利双赢的强强联合。

信任来自实力，实力铸就品质。唯佳人一直秉承“质量第一，服务领先，信誉至上”的经营理念，恪守“创新创业，诚信务实，开拓进取，多元共赢”的企业核心价值观，以“贴近客户”作为公司的最高宗旨，旨在为广大客户提供一流的产品和服务。湖南唯佳一路走来，有汗水，有热血，有拼搏，有收获。一起经历的春秋更迭，时代变化，满怀感激，倍感珍惜；一起面对的未来，不忘初心，壮志满怀！

随着业务迅速发展，企业不断创新发展，所涉及产品类目越来越多，售后服务量越来越大，需要公司持续扩大售后团队以保障高水准服务，从而导致服务成本逐年增高。同时，服务人员分散，缺乏统一管理，监管起来也比较困难。极其重视客户服务的唯佳机械，一直在寻找一款高效专业的客户售后服务平台，统一全国客户的服务标准，以此降低服务成本、提升企业整体服务质量和市场影响力。经过多方对比试用，唯佳机械选择与【易售后】签约合作，运用【易售后】系统打造高效能服务体系，为全国客户提供高品质客户服务。

未来，唯佳机械将持续携手【易售后】，深度优化企业的售后服务管理体系，为企业用户提供优质、高效、贴心的服务，让售后运营与高效服务深度融合，驱动售后业务不断开拓创新，为企业创造更大价值！

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