售后服务管理系统免费试用

易售后签约广州朗思威环境科技股份有限公司

2022-07-22 14:16:26

      近期,广州朗思威环境科技股份有限公司与【易售后】签约合作,希望此次合作,能助力朗思威打造卓越的客户体验,推动客户服务升级,优化服务流程,提升服务完工率和客户满意度。

       广州朗思威环境科技股份有限公司成立于2008年4月21日,坐落在中国首批国家级经济开发区-广州经济技术开发区内,2012年10月21日公司成功进行了股份改制,为首批进入广州股权交易中心的高新技术企业,先后荣获高新技术企业,科技小巨人,创新基金等科技殊荣。

      公司自成立之初,即以“让中国人健康起来”为己任,”缔造全球领先的人居环境方案解决者,成就朗思威百年的国际品牌”为宗旨,经过十多年的发展,成为国内住宅新风的领导品牌,是一家拥有自有品牌,集研发、生产、销售、安装为一体的创新型科技股份公司。公司围绕科技兴业,专业化道路的发展战略,是中国最早专注于住宅类新风产品研发的专业企业,荣获国家多项发明专利、实用型专利、是《中国工程建设标准技术与产品应用目录》唯一新风参编单位。

       十多年深耕房地产新风市场,是最早进入房地产市场的中国自有专业新风品牌,现已拥有新风、浴霸、凉霸、换气扇、除湿机等系列空气环境类产品,已形成从产品研发、规模生产、方案设计、项目施工、技术支持、售后保障等独特的地产服务体系,是万科、碧桂园、华润、世茂、新城、旭辉、泰禾、祥生、融信、建业、卓越等世界级500强或国家级100强等著名发展商的全国集采单位,业务及服务网络进入中国大陆100多个城市,分布在华南、华东、华北、东北、华中、西南、西北七大区域,完成供货和施工地产项目1000多个,服务100多万家。先后荣获万科A级供应商、碧桂园优秀新供方奖、世贸合格供应商、旭辉优秀合作伙伴;获得工商管理部门颁布的“广东省守合同重信用企业”,广东省家用电器行业协会推荐著名商标,广东省室内环境卫生协会“诚信、品质、服务AAA企业*等荣誉。

       基于行业特性,新风系统企业在日常的售后服务过程中,涉及大量的客户/设备档案管理工作,所以,公司管理层在经过多次商讨,决定在服务进度、服务质量把控及备件管理等方面,均要进行标准化、透明化管理。于此,朗思威主动携手【易售后】,打造统一的售后服务管理平台,实现客户、客服、服务人员的连接和高效协作、服务、备件流程的闭环打通,同时实现数据化分析和决策,提升服务效率和客户体验。

      【易售后】深耕售后服务管理领域多年,已为航天科工集团、纳思达股份、上海沪工集团、世达工具等行业龙头企业实现服务数字化转型,服务超过30000+用户。未来,【易售后】将会继续探索数字化的售后服务管理方式,助推更多的企业服务朝着数字化、精细化的方向发展。

       相信通过此次携手,定能打造出高效的数字化、可视化的售后服务平台,实现客户和设备的全生命周期管理,用高品质的产品和超一流的服务,为客户创造更大的价值!

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